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Mesa de Ayuda - GLPI
OPTI Optimización en Procesos y Plataformas de TI S. De R.L. de C.V
Mesa de Ayuda - GLPI
OPTI Optimización en Procesos y Plataformas de TI S. De R.L. de C.V
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Gestión de Servicios
"This application is available only in Spanish language".
Es una solución de código abierto de Mesa de Ayuda, que permite gestionar servicios de TI, así como generar reportes, tableros y métricas para la toma de decisiones.
GLPI (Gestionnaire Libre de Parc Informatique) herramienta de origen Frances para la Gestión de Servicios de Tecnologías, que permite la simplificación y mejora de la operación de TI, entregando información de valor para la toma de decisiones oportuna, entre las características de GLPI se encuentran:
• Software de Mesa de Servicios alineada a ITIL
• Administración de la Infraestructura de TI (Datos y Activos)
• Potente herramienta web para gestión de TI (ITSM)
• Multi & cross-plataform (Linux, MacOS).
• Gestión multi-entidad
• Soporte multilingüe
• Herramienta con soporte de un Editor – Teclib
• Cuenta con un Roadmap de Liberaciones
• Se Integra con otras herramientas
• Cuenta con diversos Plug ins para agregar funcionalidades
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